Sistemi di Gestione per la Qualità (ISO 9000)

• analisi preliminare e identificazione dei gap rispetto ad una o più norme

• eventuale estensione di Sistemi già esistenti 

• supporto all'impostazione del Sistema e allo sviluppo del progetto

• formazione al personale

• verifiche ispettive interne ed esterne

• qualificazione dei fornitori

• scelta dell'Ente Certificatore e supporto alle visite per la certificazione 

Sistemi Integrati di Gestione (Qualità/Ambiente/Sicurezza e/o Responsabilità Sociale)

• Analisi del Sistema esistente

• Integrazione totale fra i Sistemi (un unico Manuale e un set di procedure comuni a tutti i Sistemi da integrare)

• supporto all'implementazione (formazione, sviluppo documentazione, verifiche interne, qualificazione integrata dei fornitori) 

• scelta dell'Ente Certificatore e supporto alle visite per la certificazione 

Gestione in outsourcing di Sistemi già certificati

• presa in carico del Sistema esistente, gestione del Sistema, messa in atto degli adempimenti necessari al mantenimento della certificazione, minimizzando l'impegno del personale interno 

• gestione dei fornitori qualificati secondo la norma SA 8000

Formazione sulle metodologie della Qualità 

• modalità di sviluppo della documentazione di Sistemi di Gestione

• formazione ai verificatori interni ed esterni

• FMEA

• DOE

• controllo statistico di processo

Inchieste di customer satisfaction e analisi e monitoraggio della Qualità Attesa  e Percepita

• Impostazione del questionario, determinazione del campione e delle modalità di rilevazione 

• Effettuazione delle interviste

• Analisi dei risultati, individuazione delle aree critiche e formulazione di progetti di miglioramento

Sviluppo Rapporti di Sostenibilità (Bilanci Sociali e Ambientali)

• Analisi della situazione esistente

• Applicazione del modello GRI alla realtà aziendale

• Determinazione degli indicatori 

• Rilevazione dei dati

• Stesura del rapporto e sua condivisione con la Direzione

Asseverazione  Rapporti di Sostenibilità (Bilanci Sociale e Ambientali) secondo il modello GRI G3 (nuovo servizio)

• Esame del rapporto

• Verifica coerenza formale con modello G3

• Individuazione modelli di riferimento

• Esame della coerenza delle informazioni con i modelli di riferimento e segnalazione della necessità di eventuali modifiche

• Asseverazione formale  del rapporto

Sistemi di Gestione per l'Ambiente (ISO 14001)

• analisi ambientale iniziale

• inquadramento legislativo e verifica della corretta applicazione dei dispositivi di legge 

• identificazione dei gap rispetto alla norma

• analisi per eventuale estensione di Sistemi già esistenti 

• supporto all'impostazione del Sistema e allo sviluppo del progetto

• formazione al personale

• verifiche ispettive interne ed esterne

• qualificazione dei fornitori

• scelta dell'Ente Certificatore e supporto alle visite per la certificazione

Sistemi di Gestione per la Sicurezza  (OHSAS 18001)

• analisi sicurezza e modalità di applicazione delle leggi applicabili

• identificazione dei gap rispetto alla norma

• analisi per eventuale estensione di Sistemi già esistenti 

• supporto all'impostazione del Sistema e allo sviluppo del progetto

• formazione al personale

• verifiche ispettive interne ed esterne

• qualificazione dei fornitori

• scelta dell'Ente Certificatore e supporto alle visite per la certificazione

Sistemi di Gestione per la Responsabilità Sociale  (SA 8000)

• analisi della situazione e del clima aziendale

• analisi della situazione in relazione alla Sicurezza

• analisi per eventuale estensione di Sistemi già esistenti 

• supporto all'impostazione del Sistema e allo sviluppo del progetto

• formazione al personale

• verifiche ispettive interne ed esterne

• qualificazione e verifiche ispettive presso i fornitori 

• scelta dell'Ente Certificatore e supporto alle visite per la certificazione

Applicazione del Dlgs 231/01

• analisi dei rischi di reato

• valutazione delle azioni necessarie a minimizzare la responsabilità degli amministratori

• impostazione di un sistema basato sui modelli dei Sistemi di Gestione per la Qualità

• formazione 

• definizione dell'Organismo di Sorveglianza

• verifiche ispettive per individuare i rischi

• interventi personalizzati sulle esigenze del cliente

Benchmarking

• individuazione dei KPI

• organizzazione ed effettuazione del benchmarking

• formulazione dei progetti di miglioramento sulla base dei risultati

• monitoraggio periodico

Applicazione  della legge sulla privacy (196/03):

• analisi delle attività connesse alla privacy e dei rischi connessi

• formulazione del piano di intervento 

• messa in atto delle modifiche alla documentazione aziendale necessarie al rispetto della legge

• redazione del DPS (Documento Programmatico per la Sicurezza)

• formazione al personale